الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في (https://altarekdental.com). توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع مركز الطارق لطب الأسنان.
من خلال دخولك إلى هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وإذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
١. الحجز والمواعيد
1.1. تأكيد الحجز: جميع الحجوزات التي تتم من خلال موقعنا تخضع للتأكيد. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتأكيد تفاصيل موعدك.
1.2. مسؤولية المريض: تقع على عاتقك مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند إجراء الحجز.
1.3. تذكيرات المواعيد: قد نرسل لك تذكيرات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، ومع ذلك، فإن الالتزام بالحضور في موعدك المحدد هو مسؤوليتك الشخصية.
٢. شروط الدفع
2.1. الرسوم والتكاليف: خدماتنا خاضعة للرسوم التي يتم توضيحها بوضوح أثناء عملية الحجز.
2.2. طرق الدفع: نقبل الدفع عبر بوابات الدفع الآمنة المقدمة من Paymob.
2.3. الاستردادات: يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا. سياسة الاسترداد للحصول على معلومات مفصلة حول الإلغاءات والاسترداد.
٣. سلوك المستخدم
3.1. الأنشطة المحظورة: لا يُسمح للمستخدمين بالانخراط في أي أنشطة قد تضر بالموقع أو تعطل خدماته أو تؤثر على المستخدمين الآخرين. ويشمل ذلك القرصنة، إرسال الرسائل المزعجة (Spam)، أو نقل أي مواد ضارة.
3.2. الاستخدام القانوني: أنت توافق على استخدام موقعنا لأغراض قانونية فقط.
٤. الملكية الفكرية
4.1. ملكية المحتوى: جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور وعناصر التصميم، هي ملك لمركز الطارق لطب الأسنان ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُحظر نسخ أو توزيع هذه المحتويات دون إذن مسبق.
4.2. العلامات التجارية: أي علامات تجارية معروضة على هذا الموقع هي ملك لأصحابها القانونيين ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
٥. إخلاء المسؤولية والالتزام القانوني
5.1. إخلاء المسؤولية الطبية: المعلومات المقدمة على موقعنا هي لأغراض معلوماتية عامة فقط ولا تُعد نصيحة طبية متخصصة. يُرجى دائمًا استشارة متخصص صحي مؤهل لأي استفسارات أو مشكلات طبية محددة.
5.2. تحديد المسؤولية: لا يتحمل مركز الطارق لطب الأسنان أي مسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن استخدام موقعنا أو خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية.
٦. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لتسهيل الوصول لك. نحن لا ندعم أو نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو ممارساتها.
٧. سياسة الخصوصية
يخضع استخدامك لموقعنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. سياسة الخصوصية، والتي توضح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
٨. تغييرات الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
٩. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين [بلدك/منطقتك]، وأي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط ستكون خاضعة لاختصاص محاكم [بلدك/منطقتك].
١٠. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا على [عنوان بريدك الإلكتروني].
في مركز الطارق لطب الأسنان، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. من خلال الوصول إلى خدماتنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات عند حجز موعد، أو ملء النماذج، أو التفاعل مع موقعنا. وقد تشمل هذه المعلومات:
- المعلومات الشخصية للتعريف: الاسم الكامل، وبيانات الاتصال، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات الدفع: تفاصيل الدفع التي يتم جمعها عبر بوابات الدفع الآمنة التابعة لجهات خارجية مثل Paymob.
- بيانات الاستخدام: تفاصيل حول زيارتك للموقع، بما في ذلك عنوان الـ IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تم تصفحها.
٢. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- جدولة وإدارة المواعيد.
- معالجة المدفوعات بشكل آمن.
- التواصل معك بخصوص حجوزاتك أو الخدمات المقدمة لك.
- تحسين وظائف وكفاءة موقعنا الإلكتروني.
3. كيف نشارك معلوماتك
تتم مشاركة معلوماتك فقط مع:
- خدمات الطرف الثالث: نستخدم Paymob لمعالجة المدفوعات بشكل آمن. ويتم التعامل مع بيانات الدفع الخاصة بك وفقًا لسياساتهم الخاصة.
- المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
4. أمان البيانات
نقوم بتنفيذ إجراءات تقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. وعلى الرغم من جهودنا لضمان الأمان، إلا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.
5. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها من خلال التواصل معنا.
6. تحديثات سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. يرجى مراجعة هذه الصفحة للاطلاع على النسخة الأحدث.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا على: https://altarekdental.com/contact
سياسة الاسترداد
شكرًا لحجزك مع مركز الطارق لطب الأسنان. توضح سياسة الاسترداد هذه الشروط المتعلقة بالاسترجاع والإلغاء.
1. إلغاء الموعد
- مدة الإلغاء: يمكن إلغاء أو إعادة جدولة المواعيد حتى [24/48 ساعة] قبل الوقت المحدد. قد يتم فرض رسوم على الإلغاءات بعد هذه الفترة.
- طريقة الإلغاء: يرجى التواصل معنا عبر [بيانات الاتصال] لإلغاء موعدك.
2. شروط استحقاق الاسترداد
يتم معالجة الاستردادات فقط وفقًا للشروط التالية:
- الإلغاءات التي تتم ضمن الإطار الزمني المسموح به.
- أي أخطاء في الفوترة أو الرسوم المزدوجة.
3. عملية الاسترداد
إذا كنت مؤهلاً، يتم معالجة الاسترداد خلال 7–14 يوم عمل. يتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
4. الحالات غير القابلة للاسترداد
- المواعيد التي تم إلغاؤها خارج الإطار الزمني المسموح به.
- الخدمات المكتملة غير مؤهلة للاسترداد.
تواصل معنا
للاستفسار عن الاسترداد، يرجى التواصل معنا على: https://altarekdental.com/contact